在過去打電話送餐,現(xiàn)在手機APP點餐,外面的應(yīng)用場景,工作餐,太忙太懶不想排長隊不想動時周末點餐等,美團,餓了么,百度外賣等餐飲app,實現(xiàn)了餐廳鏈接食客,即解決用戶的需求也拓展餐廳營收。
1、餐廳入住
通過審核系統(tǒng),餐廳提交門店信息,經(jīng)營資質(zhì),平臺進行審核入住,菜品結(jié)構(gòu),價格,菜品照片進行審核上傳,餐廳上線后進行平臺展現(xiàn),基于地理位置展現(xiàn)。
2、用戶點餐
用戶在點餐平臺發(fā)現(xiàn)餐廳后,選擇菜品,在線支付,支付后訂單到餐廳手機APP端,餐廳接到接到訂單后進行 訂單配菜,打包。
3、快遞配送
點餐配送,用戶下單后訂單推送到餐廳APP開發(fā)端,配送員APP端,通過分配訂單或選擇接單后,前往餐廳進行取餐,同時匹配同路線的訂單,增加訂單配送效率。訂單配送時間進行預(yù)估,基于數(shù)據(jù)和地理位置進行計算。
4、訂單完成評價
配送員取餐后進行配送到用戶手中,配送員確認訂單配送成功,訂單完成,用戶可對菜品,配送員,配送速度進行打分和評價,服務(wù)質(zhì)量高的商家和配送員可接到更多的訂單,同時提高商家的展現(xiàn)量和推薦量。
5、用戶中心
用戶可查看消費記錄,訂單信息,優(yōu)惠信息,錢包,積分,評價等會員信息;通過定外賣,平臺可提供更多的服務(wù),訂鮮花,訂牛奶,訂零食的多樣化的類目,豐富用戶的選擇和購買,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,個性化的推薦也是平臺特點之一,通過口味,消費數(shù)據(jù),更加精準的匹配相關(guān)口味,解決選擇難的問題。
6、微信小程序+外賣
在微信附近小程序附近3公里入口,小程序優(yōu)先提供了餐飲美食分類,也就是說小程序可以為商家?guī)砀浇髁浚ㄟ^開發(fā)后的小程序,可實現(xiàn)在線點餐和商家配送,拓展流量入口。
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