在APP井噴式發(fā)展后期，產(chǎn)品運營能力成為了一款A(yù)PP成長的新動力，產(chǎn)品好不好用是產(chǎn)品經(jīng)理所考慮的，那用戶活不活越，產(chǎn)生了多少效益和轉(zhuǎn)化為購買力，那就是運營的所要思考的。目前市面上APP有很多，我們拿商城類型APP來說，例如我們之前在公眾號里面有很多粉絲，在里面有商城，那么我們就可以把已有的用戶作為APP下載的種子用戶，如果我們沒有資源，沒有用戶，就叫冷啟動，那么如何冷啟動運營一款A(yù)PP？

1、拉新
這是運營人員最開始面臨的問題，拉新的方式當(dāng)然是多種多樣，像Uber，滴滴，蘇寧補貼的方式大規(guī)模的拉新，傳統(tǒng)的方式就是地推的方式，論壇尋找一批種子用戶，可進(jìn)行二次傳播的用戶。ASO優(yōu)化，應(yīng)用程序的標(biāo)題、描述、視頻、特定關(guān)鍵詞是構(gòu)建相關(guān)性并創(chuàng)建可見性做進(jìn)行優(yōu)化，讓APP在下載市場排名靠前；下載排行，當(dāng)下載量很高的時候，下載市場排行排就會推薦；QQ群運營和引流推薦，社群推薦，玩貼吧，論壇等進(jìn)行推薦，等等，如果APP有前瞻性，那么可以用媒體引爆的方式進(jìn)行輿論宣傳，更現(xiàn)在共享單車在風(fēng)口上一樣，成為熱點。

2、促活
用戶進(jìn)來了，如何讓用戶活躍起來，那就是讓用戶有事可干。例如，我們要讓用戶產(chǎn)生購買，必須對用戶做一系列的激勵，比如說優(yōu)惠活動、限時優(yōu)惠、限時團(tuán)購、節(jié)日促銷、爆品等一系列的活動讓用戶參與進(jìn)來，使用優(yōu)惠券，滿減等優(yōu)惠方式讓用戶付款，其中商品展示也是比較重要的環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的商品文案及配圖，描述展示商品的特點，更好的讓用戶認(rèn)可。

3、留存
在用戶產(chǎn)品購買之后，用戶拿到商品驗證商品是否有和宣傳的一樣，如果和宣傳相差無幾，那么用戶會認(rèn)可這個品牌，認(rèn)可產(chǎn)品，如果比期望值還要高，那么就會產(chǎn)生好的口碑，用戶會去推薦給自己朋友，例如，我們買了一款手機(jī)，比我們想象的要好，肯定會去分享；買了一籃水果，還送了其他品種，而且質(zhì)量還不錯，在茶余飯后有可能會討論哪家水果不錯；同樣，如果你是賣假貨，那只會產(chǎn)生一次性購買，然后購買者也會給身邊的人傳播不要上當(dāng)。所以，讓用戶留存下來，讓用戶認(rèn)可并培養(yǎng)購買習(xí)慣是一個商家能長期生存的根本。